Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – CLIENTES

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y las disposiciones aplicables, BRAND CHANGE S.A. de C.V., operando bajo la marca Bausse, te presenta este Aviso de Privacidad. Este documento te informa sobre cómo tratamos tus datos personales, quién es el responsable, las finalidades de su uso, los terceros con los que podrían compartirse, y los mecanismos para ejercer tus derechos. En Bausse, nos comprometemos a proteger tu privacidad y mantener una relación de confianza con nuestros clientes. Complementamos este Aviso con nuestra Política de Uso de Cookies, disponible en nuestro sitio.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

BRAND CHANGE S.A. de C.V. (en adelante Bausse), con domicilio para notificaciones en Calle 39 Poniente #3515, Fraccionamiento Las Ánimas, C.P. 72400, Puebla, Puebla, entre Circuito Juan Pablo II, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier duda o aclaración, contáctanos en proteccion.datos@baussecosmetics.com.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO

Para las finalidades descritas, Bausse trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto: Correo electrónico (registro), nombre, teléfono y dirección (compras).
Datos económicos y financieros: Información relacionada con pagos procesada por nuestros proveedores de servicios.
Datos de ubicación: Dirección de envío y datos de ubicación (boletines).

También utilizamos cookies y tecnologías similares, según nuestra Política de Uso de Cookies.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

No recabamos datos sensibles como condiciones de salud o preferencias personales a menos que sea necesario para personalizar recomendaciones (ej. tipo de piel), en cuyo caso solicitaremos tu consentimiento expreso por escrito.

DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Bausse no recolecta datos de menores de 18 años directamente. Si detectamos información de menores, la bloquearemos y eliminaremos de inmediato.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Tus datos se usarán para las siguientes finalidades primarias:

Procesar y entregar tus pedidos.
Administrar envíos al domicilio indicado.
Ofrecer atención al cliente y resolver quejas o dudas.
Gestión de pagos y facturación.
Personalizar recomendaciones basadas en tus necesidades.

Además, podremos usar tus datos para finalidades secundarias, como:

Enviar boletines y promociones de marketing.
Invitarte a eventos o informarte sobre ofertas.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, puedes oponerte o revocar tu consentimiento siguiendo el procedimiento en la sección “Derechos ARCO”.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos podrán transferirse dentro de México o al extranjero a terceros como proveedores de servicios (ej. pagos, logística, marketing) y a nuestra matriz o afiliadas, para las finalidades mencionadas. Algunas transferencias no requieren tu consentimiento por ley, pero te informaremos si se necesita tu aprobación. Revisa este Aviso para actualizaciones.

DERECHOS ARCO

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos ARCO:

Acceso: Saber qué datos tratamos y cómo lo hacemos.
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales.
Oposición: Oponerte al uso de tus datos por causa legítima.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a proteccion.datos@baussecosmetics.com con:

Tu nombre completo y domicilio o medio para recibir respuesta.
Copia de identificación oficial (o datos que te identifiquen como cliente).
Descripción clara del derecho a ejercer y datos relacionados.

Respondemos en un máximo de 20 días hábiles, prorrogables según la ley, y haremos efectivo el cambio en 15 días hábiles si es procedente. Si la solicitud es incompleta, tendrás 10 días para subsanarla, o se considerará no presentada. Puedes usar medios electrónicos, y la respuesta se enviará por el mismo medio a menos que indiques otro.

La cancelación puede estar limitada por obligaciones legales; en tales casos, podrías necesitar contactar a la entidad que recibió tus datos.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Puedes revocar tu consentimiento enviando una solicitud a proteccion.datos@baussecosmetics.com, siguiendo el mismo procedimiento de los Derechos ARCO. La revocación no afecta procesos previos ni obligaciones legales vigentes.

LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN

Para limitar el uso o divulgación de tus datos, sigue el procedimiento de los Derechos ARCO. Bausse cuenta con listados de exclusión para evitar divulgaciones no deseadas; solicita tu inscripción para recibir constancia.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso. Los cambios se publicarán en https://baussecosmetics.com/politica-de-privacidad. Te recomendamos revisarlo regularmente. Última actualización: 25 de julio de 2025.

CONSENTIMIENTO PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

Al proporcionarnos tus datos, puedes indicar tu negativa a finalidades secundarias (marketing, publicidad) mediante casillas o medios electrónicos. Si accedes a este Aviso en línea, tienes 5 días hábiles para manifestar tu oposición.

DUDAS O ACLARACIONES

Para dudas, contacta a nuestro Departamento de Datos Personales en proteccion.datos@baussecosmetics.com.